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Kaufm. Mitarbeiter Bereich E-Commerce (m/w/d) - Job Dresden - Karriere bei EAST|print

Kaufm. Mitarbeiter Bereich E-Commerce (m/w/d)

Raus aus dem grauen Alltagstrott, rein ins bunte Arbeitsleben einer Digitaldruckerei. Wir produzieren farbenfrohe XXL-Digitaldrucke und Werbetechnik für Kunden aus ganz Deutschland. Wir wollen unsere Kunden immer wieder beeindrucken und dafür suchen wir dich als tatkräftige Unterstützung.  Du arbeitest in der Kundenberatung unseres Onlineshops und hilfst uns ebenfalls diesen im Marktumfeld weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben sind:

  • Auftragserfassung und -bearbeitung vom Auftragseingang bis Versand
  • Beantwortung von Fragen zum Bestellprozess, Bestellablauf und Produkten per Mail und Telefon
  • Angebotserstellung
  • Rechnungstellung
  • Reklamationsmanagement
  • Erstellung und Reporting relevanter Kennzahlenberichte
  • Selbstständige Optimierung bestehender Prozesse, die zum wachsenden Unternehmenserfolg beitragen

Was du mitbringen solltest:

  • eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung; erste Erfahrungen im E-Commerce-Bereich sind von Vorteil
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
  • sicherer Umgang mit dem PC und gutes Auffassungsvermögen für Neues
  • Eigeninitiative und -motivation, um mit uns den Onlineshop durch stetige Verbesserung voranzubringen

Was wir dir bieten:

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (min. 30h)
  • minutengenaues Zeiterfassungssystem mit Freizeitausgleich bei geleisteten Überstunden
  • attraktiver Personalrabatt auf den Einkauf unseres Sortiments
  • ein Jobticket zur Unterstützung deiner Mobilität
  • ein offenes und freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre (keine Floskel - Ehrenwort!) 
  • gemeinsame Zusammentreffen in Form von Weihnachtsfeiern, Sommerfesten, Firmenfrühstück etc.
  • auf Wunsch Hilfe bei der Wohnungssuche
  • einen Tag Sonderurlaub bei speziellen Anlässen (Hochzeit, Geburt des Kindes…)
  • Aktive Mitgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen
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Seit 2005 sind wir mit langjähriger Erfahrung kompetenter Ansprechpartner für XXL-Digitaldrucke, Fahrzeugbeschriftungen und Folierungen. Mit dem Sitz in Dresden und knapp 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewältigen wir ein beträchtliches Auftragsvolumen von Kunden aus etlichen Ländern in Westeuropa. Die Druckaufbereitung, Produktion, Weiterverarbeitung und Montage kommt bei uns aus einer Hand und mithilfe eines hochmodernen Maschinenparks setzen wir tagtäglich mit Freude die Herzensprojekte unserer Kunden um.

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